海外から英語で届くメールでのお問い合わせ。
スパムなのか、本当のお問い合わせなのか分からず
そのままにしていませんか？
海外販路拡大につながる、大きなビジネスチャンスを
逃しているかもしれません。
海外企業とのBIGな
ビジネスチャンス、
見落としていませんか？
Quinaは、海外から届くお問い合わせへの対応から商談・成約まで
英語でのコミュニケーションをサポートするサービスです。
ABOUT QUINA
海外からのお問い合わせ、
放置していませんか？
放置していませんか？
日本企業が海外からの
お問い合わせを放置する主な理由
WHY QUINA?
なぜ今、英語での問い合わせ対応が大切なのか。
英語は世界の言語別人口ランキングにおいて第1位で、11位の日本語に比べて圧倒的な人口数であるだけでなく、英語の経済シェアも圧倒的１位*を誇ります。
市場規模は、日本語のおよそ7倍。 英語でお問い合わせに対応できるだけで、世界経済の40%以上のマーケットに参画できることになります。
*GDP（国内総生産）の合算に基づく
世界の言語人口別ランキング
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1.英語 15億3,100万人
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2.中国語 14億7,700万人
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3.スペイン語 5億1,600万人
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4.アラビア語 4億4,700万人
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5.ヒンディー語 4億2,000万人
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11.日本語 1億2,600万人
言語別世界経済シェア
Quinaなら、経験豊富なバイリンガルスタッフが、
届いたお問い合わせを分析し、必要な対応のご提案まで可能です。
PURPOSE
日本企業に届く
ビジネスチャンスを
掴んで逃さない
ビジネスチャンスを
掴んで逃さない
企業側で英語対応を専門家任せることで、貴社の本業務に専念しながら海外展開の加速化を図り、売上拡大に貢献します。Quinaスタッフに、チームの延長として英語対応をお任せください。
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01
自社で英語話者を
採用するよりも安価 - 英語対応スタッフを1人採用する場合の費用よりもはるかに安価で済みます。対応できるお問い合わせの数に制限はありません。
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02
実績豊富な翻訳・
通訳のプロが対応 - 幅広い分野における海外企業の日本市場参入や日本企業の海外進出を支援し、国内外の商取引に携わってきたプロが対応するので安心です。
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03
必要に応じて
契約時のサポートも - ビデオ会議の調整から見積書や請求書等の書類作成まで、幅広くサポートいたします。
HOW IT WORKS & PRICES
ご利用方法＆利用料金
貴社の製品・サービスに関して海外ユーザーからお問い合わせがあると、Quinaから自動で通知メールが届きます。その後、Quinaスタッフがお問い合わせ内容と対応についてヒアリングしたあと、返信いたします。対応可能なお問い合わせ件数に制限はございません。
Quinaご利用の流れ
貴社プロフィールを見た海外ユーザーから問い合わせをQuinaスタッフが確認解析。
貴社ご担当者様へ返信内容をご提案後、海外ユーザーへ返信を行い、やりとりを開始します。
Quina上でやり取りする中で、ビデオ会議等のセッティングも可能です。
英語でのお見積もりやご契約書の作成もQuinaで可能。幅広くサポートいたします。※
利用料金・プラン
年間登録料
¥38,900(税抜)
登録料
¥20,000(税抜)
プランには、30分程度のビデオ会議での商談への同席と英語でのお見積書作成が月毎に一件分含まれています。
※返信対応後、商談・契約等のサポートは別途有償です。
※返信対応後、商談・契約等のサポートは別途有償です。
WHO WE ARE
運営会社
当サービスを運営するKeystone Agencyは、建設や金融をはじめ、ITやマーケティングまで、幅広い業界における国内外の商取引を専門としています。
10年以上の翻訳・通訳実績を有し、様々な事業においてダイナミックな役割を担い、海外企業による日本市場への参入や日本企業による海外進出を支援してきました。 安心してお任せください。
10年以上の翻訳・通訳実績を有し、様々な事業においてダイナミックな役割を担い、海外企業による日本市場への参入や日本企業による海外進出を支援してきました。 安心してお任せください。
FAQ
よくあるご質問
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Quina（クイナ）とは何ですか？
- Quinaは、『英語でお問い合わせがきても対応ができない』を解決する、国内企業様向けのウェブサービスです。貴社の製品やサービスに関する海外企業からの問い合わせに対し、経験豊富なバイリンガルスタッフが対応し、商談から契約成立まで一貫してサポートする、いわば貴社の”英語お問い合わせコンシェルジュ”です。
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登録に費用はかかりますか？
- はい。Quinaをご利用いただくには、①月額プラン(￥38,900)か②年間プラン(￥389,000)にご登録いただく必要がございます。ただし、お問い合わせ件数に制限はございません。また、サービスにはお問い合わせに対するWeb面談（30分程度）およびお見積書の作成（月一件）が含まれております。
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社内にITに詳しいスタッフがいなくても利用できますか？
- はい。貴社の企業ページの作成、編集など面倒な作業は全てQuinaスタッフが行います。会社概要や商品画像など、ページ作成に必要なデータをご提供いただくだけで難しいIT知識は一切必要ありませんので、ご安心ください。
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自社サイトで利用できるバナーはありますか？
- はい。貴社のサイトデザインに合わせてご利用いただける様、数種類の”Quinaボタン"をご用意しております。詳しくはQuinaスタッフにお問い合わせください。
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海外からのお問い合わせについてどのように知らされますか？
- お問い合わせが入ると、Quinaより自動でメール通知が送信されます。その後Quinaスタッフから１～２営業日以内にご連絡いたします。
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いつでも解約できますか？
- はい。いつでも解約可能ですが利用規約が適用されます。詳しくは利用規約をご確認ください。
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年間プランを途中で解約した場合、返金されますか？
- はい。年間プランを途中で解約しても違約金、解約金はかかりません。ただし、返金される金額は年間プラン契約時の割引金額ではなく、月額プランを元に算出し返金いたします。
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初回無料のWeb面談、見積書作成後、さらにサポートが必要な場合はどこまで対応してもらえますか？
- 契約から納品、請求、お支払い確認までサポート可能です。（別途、料金が発生いたします。詳しくはQuinaスタッフまでお問い合わせください。）
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商品やサービスの掲載件数に制限はありますか？
- 企業様ページに掲載できる商品やサービスの件数に制限は設けておりません。
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支払い方法の選択肢
- 銀行振込又はクレジットカード決済（VISAまたはMasterCard）をご利用いただけます。
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問い合わせ企業が信頼できる会社か不安です。
- 全てのお問い合わせに対し、スパムメールか否かの確認、web面談、必要に応じて書類審査にて信用調査を行い、可能な限り前払いでお取引を行うなどの対応を講じております。
お問い合わせ
Quinaのサービスにご関心をお持ちいただき、ありがとうございます。
サービスのご利用に関するご相談など、お気軽にお問い合わせください。
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